Политика обработки персональных данных
- Оператор
- —
- ИНН
- —
- ОГРН / ОГРНИП
- —
- Адрес
- —
- Почта для обращений
- —
- Сайт
- —
1. Общие положения
Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности при использовании сайта и программы лояльности заведения «Угли на Овцинской», включая чат-бот в Telegram.
Используя сайт или бот, вы подтверждаете согласие с настоящей Политикой. Если вы не согласны — не пользуйтесь программой лояльности.
2. Какие данные мы обрабатываем
- При регистрации на сайте: адрес электронной почты, придуманные вами логин и пароль (пароль хранится в виде необратимого хеша), имя, если вы его указали.
- При регистрации через Telegram-бот: идентификатор вашего аккаунта Telegram, имя из профиля, номер телефона — только если вы сами поделились контактом.
- В ходе участия в программе: история покупок (дата, сумма, состав чека), начисленные и списанные бонусные баллы, выданные и погашённые купоны, результаты вращений колеса и игр.
- Технические данные: файлы cookie сессии, дата и время обращений.
Мы не обрабатываем специальные и биометрические категории персональных данных и не собираем платёжные реквизиты: оплата проходит на кассе заведения, банковские данные к нам не поступают.
3. Зачем мы их обрабатываем
- ведение вашего счёта в программе лояльности: начисление и списание баллов, выдача и погашение купонов;
- идентификация вас при входе на сайт и в чат-бот;
- информирование о начислениях, сгорании баллов и акциях заведения;
- обобщённая статистика продаж и эффективности программы без привязки к личности.
4. Основания обработки
Обработка ведётся с вашего согласия (пункт 1 части 1 статьи 6 152-ФЗ), которое вы даёте при регистрации, а также для исполнения условий участия в программе лояльности.
5. Кому передаются данные
Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом (запросы уполномоченных государственных органов). Технически данные обрабатываются на сервере, арендованном оператором; передача сообщений осуществляется через сервисы Telegram и провайдера электронной почты в объёме, необходимом для доставки.
Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
6. Сроки хранения
Данные хранятся, пока вы участвуете в программе лояльности, и удаляются в течение 30 дней после вашего обращения об отзыве согласия — если иной срок хранения не предписан законом. Бонусные баллы имеют собственный срок действия, он указан в правилах программы.
7. Ваши права
Вы вправе получить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также в любой момент отозвать согласие. Для этого напишите на почту оператора, указанную выше, или в чат-бот заведения. Мы ответим в срок, установленный законом.
Отзыв согласия означает прекращение участия в программе лояльности: накопленные баллы и купоны при этом аннулируются.
8. Файлы cookie
Сайт использует только технически необходимые файлы cookie: они хранят идентификатор вашей сессии, чтобы вы не вводили пароль при каждом заходе. Рекламных и аналитических cookie сторонних сервисов на сайте нет.
На странице контактов размещены виджеты Яндекс.Карт — при их загрузке Яндекс может устанавливать собственные файлы cookie в соответствии со своей политикой. Отключить cookie можно в настройках браузера, но тогда вход в личный кабинет работать не будет.
9. Меры защиты
Доступ к данным ограничен сотрудниками заведения и защищён паролями; пароли гостей хранятся в виде необратимых хешей; соединение с сайтом шифруется (HTTPS); база данных резервируется ежедневно.
10. Изменения политики
Оператор вправе изменять Политику. Действующая редакция всегда доступна по адресу /privacy. Существенные изменения мы анонсируем в чат-боте.